Die Hyundai Motor Company ist ein südkoreanischer Automobilhersteller mit Hauptsitz in Seoul, Südkorea. Das 1967 gegründete Unternehmen umfasst Hyundai, Kia Motors (32,8 prozentige Tochtergesellschaft) und Genesis Motors (100 prozentige Tochter).

Hyundai betreibt die weltgrößte, integrierte Automobilmanufaktur in Uslan, Südkorea, die eine jährliche Produktionskapazität von 1,6 Millionen Einheiten besitzt. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 75.000 Mitarbeiter weltweit. Hyundai Wagen werden in 193 Ländern über etwa 5000 Autohändler und Showrooms verkauft.

Hyundai expandierte 1992 als „Hyundai Distribución de Automóviles“ nach Spanien und wurde 2009 zu „Hyundai Motor Spanien.“

Englische Sprachkenntnisse: eine strategische Priorität

Englische Sprachkompetenz erkennt man bei Hyundai Motor Spanien als eine Unternehmenspriorität. Für die in Korea basierte, multinationale Organisation, die auf der ganzen Welt vertreten ist, ist Englisch die offizielle Firmensprache. Eine Bandbreite von Interaktionen, sei es Meetings mit koreanischen Kollegen oder interne E-Mails, machen Englisch ganz natürlich zur Kommunikationssprache. Aufgrund dessen ist es für alle Angestellten unabdingbar, mehr oder weniger fließend Englisch zu sprechen.

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Das traditionelle Sprachlernprogramm mittels Präsenztraining, das seit vielen Jahren existierte, erwies sich als wenig zufriedenstellend, zeigte geringe Beteiligung und unmotivierte Mitarbeiter. Nach einer sorgfältigen internen Analyse entschied das Personalteam bei Hyundai, dass ein neuer Ansatz benötigt wurde.

Learnlight bekam den Zuspruch und wurde damit beauftragt, ein neues Sprachlernprogramm zu entwickeln, mit den folgenden Zielsetzungen:

  1. Erhöhte Lernbeteiligung
  2.  Verbesserung der englischen Fremdsprachenkompetenz
  3. Anbieten flexiblerer Trainingsprogramme
  4. Präsentieren eines innovativen Lernansatzes
  5. Demonstration eines klar nachweisbaren Return-of-Investment

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Ein neuer Ansatz für Sprachtraining

Ein Sprachlernprogram für Unternehmen muss die strategischen Bedürfnisse einer Organisation ebenso wie die Bedürfnisse eines jeden Angestellten erfüllen. Es ist keine Seltenheit, dass Firmen unnötig Geld an neue Lerninitiativen verschwenden, ohne Lernziele und messbare Ergebnisse klar zu definieren.

Dies stellte eine Herausforderung für Hyundai dar, als man sich dort entschied die Sprachlernprogramme zu transformieren. Das vorangegangene Programm war ausschließliches Präsenztraining, aber „die Leute lernten nichts“, kommentierte Sonia Jadraque, Personalleiterin von Hyundai Motor Spanien. Die Präsenztrainingssitzungen verfolgten eine traditionelle Lernmethodik. Hyundai-Mitarbeiter fühlten sich demotiviert, da sie weder ihre Sprachkenntnisse verbesserten noch die gewünschten Lernziele erreichten.

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Herausforderungen bei Hyundai

Hyundai ist bekannt für seinen Anspruch an Innovation und seine automobile Spitzentechnologie. Das gleiche Innovationsstreben besitzt das Unternehmen bei seinen Trainingsprogrammen, ganz gleich welcher Disziplin, indem es die neuesten Trends und Denkweisen hinsichtlich Firmenlernprogrammen adoptiert. Learnlight als seinen neuen Partner für Sprachlernprogramme zu wählen, ermöglichte es Hyundai sein Sprachtraining zu digitalisieren und ein virtuelles Blended Learning Programm zu implementieren. Das Personalteam von Hyundai sah voraus, dass ein Wandel dieses Ausmaßes natürlicherweise auf einigen Widerstand stoßen würde, und vertraute auf Learnlights Hilfe beim Navigieren durch das schwierige Fahrwasser der Umstellung.